我們都明白,服務型行業都是以“顧客至上”為服務的第一準則的,只有這樣才能讓顧客感受到誠意,放心地選擇這個公司。以顧客的需要為中心,不但考慮大顧客的基本需求,還要考慮他們的精神需求??傊磺性诜弦欢ㄔ瓌t的前提下最大限度的滿足顧客。
一個企業或一個公司能否正常運做、發展壯大,除了其雄厚的經濟實力外,還有一個關鍵因素就是客戶對本企業的滿意度及美譽度。這就要求合肥酒店用品公司對于產品質量和售后服務方面都有嚴格的把關。公司可以根據自身多年的設計與生產技術,引進全套臺灣先進液壓成型設備,可按照客戶的要求開發制作,產品全部采用100%純密胺原料,產品質地光滑,既具陶瓷的外觀,也具有一定的硬度;抗摔、耐沖擊性能良好,使用壽命較長;色澤鮮艷、無毒無味,符合國家食品包裝標準及國際同等專業要求標準。同時,公司還需要完善售后服務,要求員工要求員工本著“顧客是上帝”的服務宗旨,認真對待每一客戶;要用積極、飽滿的工作熱情做好每天的工作,在工作上不斤斤計較; 有上進心,能主動學習工作內容,并能較好的掌握學習和工作內容;通過崗位培訓、自學,掌握好圖書館學知識和計算機、弱點相關知識;能吃苦,能獨立出差并較好的完成工作任務; 溝通能力較好,能將個人思想正確傳遞給對方,能與客戶很好的進行交流; 普通話較標準,鋼筆字和粉筆字書寫工整。當然這一切的一切都是以顧客為中心,為了給顧客更好地服務。
合肥酒店用品公司秉持著這樣的理念一路走來,即使會遇到這樣那樣的問題,但是只要能夠一直保持此信念,相信時間會證明一切,這樣的公司必然會得到客戶的喜愛,贏得廣泛的市場。一個公司的成敗取決于有沒有廣泛的客戶支持,贏得了客戶就是贏得了一切!
責編:小旭